Communautés

Facebook comme outil de communication pour les organisations communautaires

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Les petites organisations communautaires, telles que les comités de parents, les clubs de lecture, les clubs sportifs ou les groupes de service, ont du mal à communiquer efficacement avec leurs membres et les communautés qui les entourent.

  • Des ressources limitées limitent le coût des journaux ou d’autres formes de marketing imprimé.
  • La communication téléphonique peut être fastidieuse et longue.
  • Les réunions peuvent être peu fréquentées ou inefficaces.

L’émergence des réseaux sociaux comme moyen de communication a des implications qui vont au-delà des contacts sociaux personnels ou des réseaux d’affaires; il peut désormais être considéré comme une ressource valable pour les groupes communautaires. Facebook devrait être un choix évident pour une organisation à la recherche des avantages des réseaux sociaux.

Sur une base individuelle, les membres de Facebook sont susceptibles d’avoir des membres de leurs communautés locales sur leur liste d’amis, le public (ou une partie de celui-ci) est déjà joignable sans aucun travail de base; votre organisation a construit dès le départ un public facilement disponible et concret. Les nouveaux membres peuvent facilement s’inscrire à Facebook et faire partie d’un réseau qui se réplique rapidement.

Il existe plusieurs façons de partager un message, dont deux sont des mises à jour de statut publiées et consultées par des amis à partir de pages personnelles, et en utilisant Pages Facebook (anciennement groupes). Une page dispose de systèmes de messagerie intégrés via des publications sur le mur et une zone de discussion, en plus de publier des fonctionnalités via des mises à jour de statut diffusées à tous les fans (membres du groupe de réflexion) et des messages privés livrés dans la boîte de réception de chaque fan. En cliquant sur un bouton, les administrateurs peuvent envoyer une mise à jour aux fans.

Devenir fan est facile; on suit simplement un lien que les administrateurs de la page ont envoyé comme invitation. Les individus peuvent également consulter une page et devenir membre en accédant au site Web lui-même. Autres fonctionnalités utiles d’une page Facebook:

  • Les événements peuvent être publiés sur un calendrier partagé
  • Les documents peuvent être téléchargés pour une utilisation en groupe universel
  • Des liens externes et des photos peuvent être partagés.

Les organisations de la société civile ont du mal à faire passer leur message, que ce soit à leurs membres ou à ceux de la communauté. Les sites de réseautage social, tels que Facebook, permettent aux organisations de fournir des informations universellement accessibles, claires et dynamiques sur les événements, les réunions, les initiatives de collecte de fonds et d’autres informations de groupe. Les possibilités sont pratiquement infinies!

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